Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia de compra en MIM
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Realizamos envíos a todo el país. Los pedidos estándar suelen tardar entre 3 y 5 días hábiles, mientras que los envíos exprés se entregan en un plazo de 24 a 48 horas tras la confirmación del pago.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Tienes hasta 30 días naturales después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. Las prendas deben estar en su estado original, con etiquetas y sin señales de uso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), pagos a través de PayPal, Apple Pay y transferencias bancarias directas.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros. Te recomendamos medir una prenda similar que ya tengas para asegurar el ajuste perfecto.
¿Es seguro comprar en MIM?
Absolutamente. Utilizamos protocolos de seguridad SSL y pasarelas de pago cifradas para garantizar que tus datos personales y bancarios estén protegidos en todo momento.
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?
Podrás cancelar o modificar tu pedido siempre y cuando aún no haya sido procesado por nuestro almacén. Te recomendamos contactar a nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible.